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第531章 出大问题了![2/3页]
示上面领导,一定会给她妥善的答复和安排。
并且会找出这衣服褪色的原因。
很快,赵国庆来了,当场就答应退货退钱,并且额外补偿这客人同等价值衣服的购物券,这个券可以分几次使用,也可以一次性使用等等。
本来这客人来的时候确实一肚子火气,幸好赵夏荷态度好,并且也拿出妥善的安置,本来这客人觉得,穿过洗过的衣服能全款退钱,已经算是万幸的。
没想到还有赔偿?
这服务让这客人有些惊讶,至少她是第一次遇到这样事情。
最后,她又高高兴兴挑选一套赔偿的衣服,并且得到了店里保证,那就是只要是这个品牌销售出去的衣服,有任何的质量问题,哪怕是穿过洗过褪色的,甚至别的问题,他们都会全款退钱或者直接换衣服,另外还会额外赠送购物卷。
要知道这赠送的购物券,价值可不低,随便就是几百块钱,关键是这店里各方面服务也特别好。
就冲着这一点,衣服贵点,那根本就不算什么。
等到送走这个客人,赵国庆让赵夏荷查一下,店里同样款式的衣服,都看一下到底褪不褪色?
这一检验,让赵夏荷觉得不可思议的是,这一批款式的衣服,居然全部都褪色?
这可是大问题,好不容易做出点口碑的店铺,会被这一批衣服弄得口碑全无,树立一个品牌不容易,但是想毁掉一个品牌那就太容易了?
“怎么会出现这样的问题?”
赵国庆百思不得其,因为他们所的衣服,其实在做好后,都是经过测试的。
像褪色变形这样的情况,其实他们会测试很多次。
稍微质量不好的布料都会被淘汰,怎么会被做成衣服在店里卖?
肯定是那个环节疏漏了,让这样的次品流通起来了,这是大事,所以赵国庆马上行动起来。
第一,买过这款衣服的客人,全部通知,这款衣服收回,另外都给退钱退货或者
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