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第一千二百五十六章 算总账而不是算小账[2/3页]
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于是,李牧对刘师兄说:“开发低端产品、进一步压低市场终端价格只是其中一点,另外还有一点,需要师兄你一起落地。”
刘师兄急忙说道:“你尽管说,我记着呢。”
李牧说:“另外一点,就是我们必须要进一步提升我们的服务质量,以及消费者的服务体验,比如,对我们的一线快递人员进行系统化的职业培训,让他们无论是收取快递还是派送快递,都无比做到上门服务,而且都务必要给用户最好的服务,客气、周到、体贴、人性化都是我们前端人员需要具备的专业素质。”
“除此之外,我们还要通过技术手段增强用户的体验,例如,我们可以开发一个线上下单的功能,让有发件需求的用户直接在网站下单、快递员上门收取,然后再把我们展示给用户的物流信息优化一下,进一步增强他们在使用我们物流管理系统查询快递时的体验。”
刘师兄对互联网技术和产品还不是非常了解,听闻李牧说要优化系统,他有些摸不清头脑,自嘲道:“说实话,我接触互联网的时间还不够,对真正触及技术层面的东西懂得不够多,在我目前来看,我们这套系统已经在行业内强大的有些变态了,所以我一下子也想不出什么优化的方法。”
说着,刘师兄看向李牧,道:“你既然这么说了,我想你一定有具体的想法了吧?”
李牧说:“我有想法,但是这个想法整体牵扯的方面较多,所以我不确定目前是否有条件落地。”
雷教主急忙说道:“李总,要不我给旭东打个电话,让他现在过来一趟,反正咱们离得也近,十几分钟就过来了。”
李牧一想,眼下软件硬件的整体研发都是方旭东在负责,把他找过来好好聊聊也是有必要的,正好自己现在的思维清晰,赶紧传达给他,让他尽快想办法落地。
于是,李牧对雷教主说:“给旭东打电话,让他过来吧,顺便让他给我带一个懂硬件的人!”
……
十五分钟后,方旭东匆忙赶来,跟他一起过来的,还有两个李牧没有见过的男人,年纪看起来都在三十岁上下,各个都戴着厚厚的近视镜,十足的理工科男的气息。
三人进来,方旭东便急忙跟李牧打招呼,笑道:“李总,我可是有日子没见你了,我还一直等着你给我灌输一些更超前的思想呢。”
李牧笑道:“最近比较忙,再说你这块业务整体梳理的非常好,以后超前的思想最好是你们自己拿出来。”
方旭东点点头,介绍起身边两人道:“李总,我给你介绍一下,这两位是咱们硬件实验室的高级工程师。”
说罢,方旭东指着右手边瘦高个说道:“这位是罗鑫,三个月前从IBM出来的,目前是我们这边商用服务器方面的资深专家。”
罗鑫听方旭东介绍完自己,急忙上前一步,向李牧伸出手来,说:“李总您好
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