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第86章 可以博弈,必须双赢。归来[2/3页]
十五六岁的样子,相当胖。
啤酒肚像是怀孕临产的孕妇。
“抢救我的孩子很感激,可是你身为专业医生,居然把我孩子的肋骨压断了三根,到底怎么操作的?”
男子的眼睛赤红,怒声质问。
“搞错啦,搞错啦!他是救活了我孙子的那位医生!”
老太太连忙解释。
刚才都茕茕肯定已经向家属透露过一些情况了。
家属已经知道抢救孩子的两位医生,有一位是大功臣。诊断正确,抢救方法有效,这才把他们的孩子救活。
另一位医生因为诊断错误,孩子的肋骨也是那人压断的。
别人不认识周灿,老太太却是对他记忆深刻。
那天,就是这位年轻医生在她最绝望的时候,救活了她的孙子。
“这位是周灿医生,也正是因为他当天及时果断的采用了海姆立克急救法,这才把你们的孩子从死神手中抢了回来。”hTtPs://wap.xs74w.com
都茕茕适时的站起身,为家属们做着介绍。
孩子的父亲啪地打了自己一耳光。
“对不起,对不起,刚才太冲动了。听说因为我们吵着要说法,让周医生也跟着受了不少委屈,实在抱歉。”
孩子的父亲得知搞错了人,心中的那份愧疚更深了。
“没关系的!我能理解您的心情。”
周灿真诚的说道。
家属一共有五人,三男两女。
主心骨肯定是这名男子。
周灿也就直接锁定他,准备开诚布公的做一做这人的思想工作。
“请问您贵姓?”
“免贵姓武!”
怪不得刚才捏着拳头要打人呢。连姓都是武,能不暴力吗?
“武先生您好,其实我就只是图雅医院的一个小规培医生。”
“规培医生怎么啦?我看比某些庸医高明得多。要不是有您出手,我的儿子早就不在人世间了。”武先生压根不在意周灿是什么级别的医生。
只知道儿子是周灿救活的。
“当时救人,我是全程在场的。这里面有些误会,我想单独跟您聊一聊,可以吗?”
周灿直奔主题。
武先生迟疑了两秒,最终点头道“可以。”
“我们就在里间聊几句吧。”
周灿引导着武先生走向里间。
都茕茕则继续陪着其他家属在外面。
武先生主动关上了门。
“周医生,是不是你们医院逼着您来找我说情?”
男子刚才在外面当着都茕茕的面不问,直到进了里间关上门才这么问。
显然已经把周灿当成了自己人。
他对单位上的许多潜规则,肯定是了如指掌的。
“谢谢您的关心。我不愿意做的事,没任何人能逼我做。即便是院级领导。”
周灿傲然道。
他还真是这么干的。
所以说这话时,表情非常自然,傲气与自信,都写在了脸上。
“呵呵,没想到周医生这么有个性呢!我年轻时,也是你这个调调!”
武先生乐了。
两人有着共同的性格,使得他对周灿也更加有好感。
“能看出来!一般人也不敢在医院大闹。”
周灿一句话,再次把他逗得哈哈大笑。
开场白聊得差不多了,周灿的脸色一正,开始说正事。
“我知道,接下来我说的话,有着替那位肇事医生说情的嫌疑,但是我仍然要说。干我们医生这一行,非常不容易。绝大多数人,都是一腔热血,全心全意救治病人。那天坐在地铁上,广播说有孩子昏迷,请车上的医护人员前往3号车厢救人。那位上官医生与另外两名同行的女护士,女医生,没有任何犹豫就过去了。”
周灿先是表述上官医生救人的积极态度。
“这一点我也从我妈那儿知道了。那三人确实是第一个赶到抢救我儿子的医生。”
武先生点对认可此事。
“当时上官医生询问孩子怎么昏迷的?孩子的奶奶说是孩子突然捂住脖子下方位置倒地。根据我们医生的专业判断,以及您的孩子当时的种种症状,心脏疾病的嫌疑最大。再加上心跳和呼吸骤停,只有4分钟左右的黄金抢救时间。上官医生根本没有太多的思考时间。他第一时间实施心肺复苏,在医学上来说,这是正确的。他按压了两轮后看到孩子仍然没反应,可能就急了,于是加重了按压力度……”
他尽可能的帮上官砚说好话。
但是又不能太明显。
否则只会起到反效果。
当时那场面,十个医生最少有九个医生会误诊为心脏病。
误诊本身也没啥,因为情况紧急,又没有任何检测仪器,难免误判。
问题就出在误诊后,还把病童的肋骨给压断了。
两者合在一起,基本上等于一坨黄泥巴掉在了裤裆里。
不是屎也被人当成屎了。
这事只要上官砚承认,立马就得背上庸医的骂名。
“家属向医院反应情况后,他没有第一时间站出来确实不对。只是也要理解他的苦衷。他是一名主治医师,有头有脸,害怕损坏名声。不像我这种小规培生,无所谓。”
周灿说的这些话,相当中肯。
没有像其他调解人那样打官腔。
而是尽可能的真诚、坦率、客观、公正。
“武先生,如果可以的话,我想请求您给上官医生一次改过自新的机会。至少他第一时间救人的初衷是非常高尚的,在抢救过程中他也是尽心尽力。因为抢救失误便会毁掉一位医生的前途,以后谁还敢轻易救人?以前看到老人摔倒有很多人去扶,可是现在还有人敢轻易去扶吗?”
周灿绝不是在危言耸听。
事情关乎医生团体的切身利益,他必须以德报怨,利用恩公的有利身份,为上官医生说几句公道话。
武先生陷入了深思。
片刻后,他抬起头看向周灿,脸上带着一丝敬佩。
“周先生今天让我用灵魂去领悟了医生的高尚。其实这件事,我本来也没准备闹,只是不想吃这个哑巴亏,想让医院给个说法而已。哪怕是当事医生站出来给我道个歉,也就没什么了。毕竟我的儿子还是你们救回来的。与我儿子命相比,断掉三根肋骨又算得了什么?”
武先生的心思果然与周灿猜测的差不多。
就是想要一句道歉。
只怪白副院长与殷副科长等人心存侥幸,以为权势能拿捏一切。
最终把一件小事拖成了后果十分严重的大事。
“谢谢您的理解和宽容。我现在叫当事医生过来道歉,您看可以吗?他其实也已经有了悔意。是我觉得不能让他寒了心,不能让他以后见到需要抢救的病人而畏缩不前。这才自告奋勇,想来当这个说客。”
周灿坦诚道。
“哈哈,你倒是够真率!明明有着心机,却用在明处,让人觉得舒服,乐意去接受。不像你们医院那些负责调解的人,一个个打着官腔,虚伪得要命。”
武先生反而对他更加喜欢。
“不怪他们。毕竟他们吃的就是那一碗饭嘛!哦,对了,媒体记者那儿,您看能否尽量给上官医生留点面子,别毁了他的前程。”
周灿打铁趁热,提出了最后一个请求。
“老弟发话了,还有啥可说的。媒体那边不用担心,我自会处理好。”
武先生直接从周医生的称呼,变成了老弟。
也不知道这人是干什么的?
总觉得透着一股子江湖义气的粗放。
周灿当即打电话给娄主任,让他把上官医生叫过来。
没打电话给辛科长,而是打给娄主任,这就是他做人的尺度拿捏。
这是一个态度问题。
打给娄主任,对方会觉得这小子没白救。
要是打给辛科长,娄主任会觉得被当成了外人。
就好比双方合作成功后,跳过中间人,这显然是不合规矩的。
人情世故是一门很深的学问。
学不好,终身在底层打滚。学好了,遍地都是贵人,八方都有朋友。
没多久,上官医生来了。
进门二话不说,直接对着武先生作揖。
“对不起,对不起,我错了!孩子的肋骨是我按断的,我愿意承担一切责任和治疗费用。”
上官医生本来都做好了最坏的打算。
现在经过周灿从中斡旋,事情有了重大转机,他真有一种劫后余生之感。
“有一个道歉足够了。我家并不差钱,听了周医生的一番话,我才知道医生的不易。治疗费用啥的,就不必再提了。你们能救我儿子一命,我感激不尽。”
武先生并不是不讲道理的人。
他要的,无非就是一个公道。
不愿被人当傻子糊弄。
事情到这一步,已经基本圆满解决。
辛科长亲自出面代表医院,向武先生及家人表达了最诚挚的歉意。虽说武先生不要上官医生赔偿,也不再要医院给说法。
但是医院很懂事,给武先生的孩子免掉了治疗费。
武先生一家人对这个结果非常满意。
在媒体记者那里,他告诉记者,经过深入了解,才知这是一场美丽的误会。当事医生救人心切,再加上孩子肋骨脆弱,这才导致心肺复苏时造成肋骨轻微骨折。
他不但不追究当事医生的责任,更是借媒体记者的报道,感激当事医生勇敢救人。
这件事情,画上了完美的句号。
周灿成了双向功臣。
家属、医院、上官医生,均对他充满感激。
特别是上官医生,回附二医院前,握着周灿的手,久久不肯松开。更是腆着脸,主动要了周灿的电话号码,加了微信好友,还说以后一定要多多来往。有任何肿瘤方面的问题,随时可以问他。
……
回急诊科的路上,娄主任的眉毛是扬着的。
用眉飞色舞来形容也不为过。
头一次,他感觉到急诊科在医院的地位很高很高。
白副院长平时都很少拿正眼看他。
尽管娄主任也是一个大科室主任,在级别上仅次于副院长。
但是急诊科没权重,别说是在副院长面前,就算在医务科辛科长面前,他都是非常弱势的。
可是昨天,当他为周灿的事情出头时,有多位权重科室的主任、主任医师、副主任医师帮着急诊科说话。逼得白副院长都不得不低头。
今天,那就更厉害了。
白副院长握着他的手,一个劲的说谢谢。
“小周,白院长刚才说你立了大功,让你提一个要求作为补偿,你为什么不提?”
“提呀,我没说不提。只是还没想好而已。”
周灿眨眨眼。
娄主任愣了愣,随即恍然大悟。
“哈哈,你小子真是人小鬼大!这是准备把好钢用在刀刃上啊!”
周灿会心一笑
第86章 可以博弈,必须双赢。归来[2/3页]
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